ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση:

ΔΟΥΛΟΥΦΑΚΗ ΦΕΡΕΝΙΚΗ
Διακριτικός Τίτλος: DAF WINES
Διεύθυνση: Δαφνές, Ηράκλειο Κρήτης, Τ.Κ. 70011
Τηλέφωνο: +30 2810791009, +30 6984094047
Email: [email protected]

συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), τον Ν. 4624/2019 και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Στοιχεία παραγγελιών
• Στοιχεία πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία τραπεζικών καρτών)
• Διεύθυνση IP
• Στοιχεία περιήγησης μέσω cookies

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την ολοκλήρωση και εκτέλεση των παραγγελιών.
• Την επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή αιτήματα.
• Την έκδοση παραστατικών.
• Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη.
• Τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.
• Την αποστολή ενημερωτικού υλικού (newsletter), μόνο εφόσον υπάρχει προηγούμενη συγκατάθεση.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται όταν:

• Είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης αγοράς.
• Υπάρχει έννομο συμφέρον της επιχείρησης.
• Υπάρχει νομική υποχρέωση.
• Έχει δοθεί συγκατάθεση από τον χρήστη.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Η επιχείρηση δεν πωλεί, ενοικιάζει ή παραχωρεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο σε:

• Εταιρείες ταχυμεταφορών για την παράδοση παραγγελιών.
• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.
• Λογιστές ή φορολογικούς συμβούλους.
• Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται να τηρούν την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο επιβάλλεται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

7. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, κάθε χρήστης έχει δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα.
• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.
• Διαγραφής προσωπικών δεδομένων.
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητας των δεδομένων.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής του οποτεδήποτε.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών μπορείτε να επικοινωνείτε στο:

Email: [email protected]

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Η επιχείρηση λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή καταστροφή.

9. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Τα cookies μπορεί να χρησιμοποιούνται για:

• Λειτουργικότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη.
• Στατιστικά επισκεψιμότητας.
• Βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου.

Ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής του.

10. Περιορισμός Ηλικίας

Τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος αφορούν αλκοολούχα ποτά και η πώλησή τους επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών.

Με τη χρήση του ιστότοπου και την πραγματοποίηση παραγγελίας, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του.

11. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στον παρόντα ιστότοπο και τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής τους.

12. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε με:

DAF WINES
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 2810791009, +30 6984094047